冲突性沉默主要出现在帮教后期,是指法轮功人员由于害怕、愤怒或愧疚引发的一种沉默状态。随着帮教的深入,法轮功人员思想逐渐破壳,其渴望转化,脱离邪教的愿望愈来愈强烈,但迫于之前邪教歪理邪说对自己根深蒂固的影响,进而产生害怕、恐惧心理。一旦冲突性沉默出现,法轮功人员会刻意回避帮教者目光,表现出踌躇不安的样子。同时,法轮功人员也会根据帮教者对自己的态度而采取相应的情绪行为进行回应。
冲突性沉默所引发的害怕、恐惧、愤怒等会导致法轮功人员出于自我保护的意愿而产生很强的戒备心理和抵触情绪,他们不会积极主动地向帮教者提供真实可靠、有价值的信息。这对原本艰难的帮教来说无疑是雪上加霜,很可能使已取得的帮教成果付之东流。
面对冲突性沉默,帮教者不必惧怕和回避,而是要勇于正视和面对,好好利用好沉默。一是主动对峙。帮教中法轮功人员表现出来的愤怒很有可能是针对帮教者的。如果此时帮教者依然采取被动攻击行为,不仅不能解决任何实质性问题,只会导致帮教关系进一步恶化。此时帮教者可以采用主动对峙的方式,譬如:你似乎想用沉默的方式告诉我什么事情,你能直接说说现在的想法吗?等或直接告诫法轮功人员,最好把他们所害怕、恐惧的事情讲出来(帮教者要告诉法轮功人员为其保密)。主动对峙不仅有助于帮教者打破僵局,还能向法轮功人员传达尊重、关心等积极信息,促使双方开诚布公,深入推进帮教。二是平等对待。帮教中,帮教双方的关系十分微妙,越到帮教后期越发敏感。因此帮教者必须平等对待法轮功人员,始终以真诚耐心的态度与其相处,绝对不能因其表现出冲突性沉默就对其丧失信心,不理不睬,甚至辱骂、愤怒等。三是积极共情。所谓共情,就是指帮教者体验法轮功人员内心世界的能力。要实现积极共情,帮教者必须在观察法轮功人员非言语行为上下功夫,理解其非言语行为中所传递的有用信息,深入其内心世界,切身感受其害怕、恐惧等情感体验。在平时,帮教者可以在生活中有意识地模仿或观察非言语行为提高共情水平,同时可以通过仔细观察电影及电视中的非言语交流积累经验。实现积极共情是为了使帮教双方之间达到某种默契,促使其非言语性行为互为补充或是以对称方式出现,进一步增进帮教者对法轮功人员的了解。
总之,沉默现象在帮教中不容忽视。沉默之中仍传递着积极有用的信息。帮教者应引起高度重视。当然沉默现象的观察及处理过程不是简单、固定的,而是一项非常精细、艰辛的"工程",不仅需要帮教者具备扎实的行为观察技术,还要有足够的心理咨询与治疗知识储备。如果帮教者能在平时注重积累,下足功夫,就一定能在帮教中及时有效准确地捕捉到这些信息,从而进一步消除帮教阻力,占据帮教主动地位,引导法轮功人员从邪教深渊中走出来。
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