“不存在的”13社区

来源标题："不存在的"13社区

打开朝阳区双井街道的行政规划图，共有九龙、富力、大望、百子园、垂西等12个社区。奇怪的是，不少双井居民却总爱说自己属于"13社区"。

被居民津津乐道，却在地图上遍寻不见，这神奇的第十三个社区究竟在哪儿呢？

"13社区是个虚拟的网络社区，生活在双井的居民和商户都是其中的成员。"双井街道办工委副书记吴志伟道出了其中的奥秘，13社区媒体矩阵包括"掌上双井"微信公众号、《今日双井》社区报、"双井13社区"微博和网站。

"13社区"的诞生，还要从双井特殊的地理位置说起。与CBD咫尺之遥，双井在人们的印象中是时尚、繁华的代名词。但事实上，方圆5.08平方公里的双井地区既有大商圈、又有居民区，既有高档小区、也有老旧小区，常住人口10万人。正是因为区域群体多样，社会治理面临着资源碎片化、动员难度大、情感归属较弱、年轻人参与少等问题。"双井急需构建一个虚拟与现实融合、利益与情感并重的共同体，引导居民关注地区公共事务，参与社会治理，实现共建共享。"吴志伟说。

要把有意义的事，做得有意思。早在13社区建立之初，双井街道就提出了这样的口号。一改政府新媒体"板着面孔"的老印象，13社区推送的信息活泼多样，街道政务、社区动态、邻里趣闻、人文历史、商家福利……凡是有用、有趣、有正能量的事儿，都能登上13社区。运营者用生动的网络语言与地区居民"唠家常"，还用上了短视频、H5互动等新形式传播，很快就赢得了众多"铁粉"的关注与互动。

"我每周四都等着看《今日双井》报，说的都是咱们身边的事儿。去年，我的照片和故事还登过报纸呢！"居民张彩云说，甭管是报纸还是微信，她都每期必看，一条不落，"这'一报一微'要是不看，那就落伍喽！"

虚拟社区凝聚了双井人的心。在疏解整治促提升工作中，13社区连续推送《摊上这样的"坏邻居"，整栋楼的人都危险》等20余条原创文章，总阅读量达到7万次，争取了居民的理解和支持。在"两新"组织党建工作中，13社区动员富力中心、外企大厦、金茂府等楼宇，成立"美井"公益团，让白领志愿者走出写字楼参与社会治理。今年，13社区还启动了"随手拍"活动。墙角有散落的垃圾、街边绿地秃了、小区里安地锁了……一旦居民发现问题，只要随手拍照，发布到13社区的"随手拍"专区，不出半天准能解决。

为了打通线上线下，13社区还为每位粉丝发放"幸福双井社区卡"。这张小小的卡片相当于双井居民的另一张身份证，参与党组织活动、开展志愿帮扶、参加社区运动会等，都能积分并兑换礼品。

去年3月，13社区发布了一则双井8岁肢残男孩小元的愿望：希望拥有一台平板电脑学习英语。百子园、富力社区以及两家地区企业主动认领了这一愿望，他们组织清明踏青节、参与社区巡逻，攒下了一个又一个积分。600人共同努力，短短46天，就达成了1万分的目标，由两家企业出资把平板电脑送到了小元手上。

目前，双井13社区的微信共推送消息1000余条，微博和网站更新内容上万条，开展各类活动1000余场次。4万双井居民持社区卡，总积分超10万分。越来越多的双井人成为13社区的粉丝，目前其粉丝数量占双井地区总人口近一半。"读报纸、看微信，参与活动，13社区让我们更齐心、更有凝聚力了！"一位居民说。